Zoek jij een flexibele werkomgeving, waar de focus gericht is op uitstekende klantenservice, innovatie, oplossingsgericht werken en waar bovendien een goede sfeer heerst? Ben je iemand die graag vanop kantoor ondersteuning biedt aan het uitvoerende personeel, zorgt dat onze klantenvragen snel en correct behandeld worden en dat onze administratie op orde staat? Ben je daarnaast ook wel geïnteresseerd in de service die we aan onze klanten verlenen? Dan is EWS dé werkomgeving die jij zoekt!

We zetten als onderneming in op het beste voor onze klanten. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor allerhande klantenvragen. Je zal voldoende ondersteuning krijgen om deze taken goed uit te kunnen voeren en onze klantenservice goed te leren kennen. Daarnaast is er ruimte voor eigen inbreng en ondersteunen we zelfstandig werken, waarbij jij je eigen creativiteit kan inzetten. Jij bent namelijk het administratieve talent!

Dit zijn je werkzaamheden als Commercieel Administratief Medewerker

• Bestellingen registreren, voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Kostenramingen opstellen, technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen, klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen, oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)