Medewerker Customer Service

Fulltime dienstverband (40 uur), Werkendam

Onze salesmanager vliegt de hele wereld over om ons product aan de man te brengen. Je kunt je voorstellen dat de commerciële opvolging er dan weleens bij inschiet. Jij hebt dan ook belangrijk werk als medewerker customer service, want jij gaat ervoor zorgen dat de offertetrajecten tot een succesvol einde worden gebracht. Het mooiste aan deze baan is dat je alles nog vorm kunt geven. Kom jij ons versterken in Werkendam?

Je voert werkzaamheden uit voor twee dochterbedrijven van EWS, namelijk VacQPack en NCP (Nuts Cleaning & Packaging). Je hebt contact met mensen van over de hele wereld. De diversiteit aan werkzaamheden maakt dat je dag voorbij vliegt. In de ochtend bel je met iemand uit India over een bepaalde offerte en in de middag bel je met iemand in Amerika. Offertetrajecten duren soms best lang. Maar jij staat sterk in je schoenen en geeft niet op na vier keer bellen.

Dit zijn je werkzaamheden als medewerker customer service
  • Commerciële opvolging verder vormgeven en uitvoeren;
  • CRM-systeem voeden en op orde houden;
  • Administratie uitvoeren zoals offreren, factureren, producten inkopen en productieorders verwerken;
  • CRM-rapportages opmaken t.b.v. salesmanagement;
  • Nog veel meer. Jij als duizendpoot ziet het werk en pakt het proactief op.
Over VacQPack

VacQPack is een spin-off van EWS Group. VacQPack verkoopt machines en produceert verpakkingsmateriaal waarmee goederen vacuüm verpakt worden. Het unieke aan dit product is dat het zuurstofgehalte in de verpakking omlaag gaat waardoor eventuele insecten een natuurlijke dood sterven.

EWS heeft de focus op pest control management, gasmeten en het begassen en ontgassen van containers voor vrachtvervoer, silo’s, schepen en gebouwen. Zowel VacQPack, NCP (Nuts Cleaning & Packaging) en EWS Group groeien fors dus is er volop ruimte voor nieuwe collega's. Er zijn vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, Italië, Frankrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

NCP Group is een snelgroeiend bedrijf binnen de edelnotenbranche en onderdeel van moederbedrijf EWS. Onder edelnoten vallen: cashewnoten, pistachenoten, walnoten, hazelnoten en amandelen. NCP biedt een breed pakket aan diensten aan op het gebied van ontgassen, schonen en opnieuw verpakken van edelnoten. We denken mee met onze klanten en bieden altijd een passende oplossing.

Dit breng je mee als medewerker customer service

Spreek je nog een vreemde taal? Dat komt altijd van pas. Bij zowel NCP als VacQPack kun je nog voldoende doorgroeien. Sterker nog: we stimuleren dat alleen maar. We zijn met ons bedrijf al aardig op stoom, maar er zit nog veel meer groeipotentie in!

  • Must: uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Engels;
  • Je hebt een mbo-diploma in een commerciële of administratieve richting;
  • Met jouw commerciële antenne weet je bestaande relaties ook uit te bouwen;
  • Enkele jaren ervaring als medewerker customer service in een internationale omgeving;
  • Je wilt doorgroeien en kunt er tegen dat nog niet alles is geregeld.
Wat we je bieden als medewerker customer service
  • €2.000,- tot €2.600,- per maand;
  • 13e maand, 25 vakantiedagen en 8,25% vakantiegeld;
  • Extra prettig: wij betalen jouw pensioenbijdrage. Daarom houd je netto nóg meer over;
  • Laptop van de zaak;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Doorgroeimogelijkheden.

EWS aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs / uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv's (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerker van EWS zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van Petra Visser (HR Manager), worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.

VacQPack
Noord-Brabant
Werkendam
MBO
2 - 5 jaar
€ 2000 - 2600 / maand

Meer weten?

Mark Klopstra
Plant Production Manager
Heb je een vraag? Stuur een bericht Direct contact

Open sollicitatie

Zie jij jezelf wel werken bij EWS maar staat er op dit moment even geen passende vacature tussen? Stuur dan gerust een open sollicitatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Past deze vacature bij jou?

Ben jij de medewerker customer service die wij zoeken? We vertellen je graag nog meer over de vacature en de mogelijkheden die we kunnen bieden.