Als Customer Service & Backoffice Medewerker Pest Control zorg jij ervoor dat de administratie tiptop in orde is, teamleiders goed ondersteund worden én klanten op de juiste manier vooruitgeholpen worden. Ben jij representatief, klantgericht en weet je als geen ander hoe belangrijk het is om nauwkeurig en punctueel te werken? Dan is dit de baan voor jou!

Jouw werkdag is dynamisch en afwisselend, en in deze functie houd je overzicht, denk je vooruit en voel je je verantwoordelijk voor de kwaliteit van je werk én die van het team. Je schakelt met verschillende afdelingen en bent niet bang om initiatief te nemen als je kansen of verbeteringen ziet. Met jouw proactieve houding en servicegerichte instelling doe je er alles aan om verwachtingen te overtreffen en onze klanten optimaal te ondersteunen.

Dit zijn je werkzaamheden als Customer Service & Backoffice Medewerker Pest Control

• Het opstellen van offertes en het inplannen van opdrachten;
• Ondersteuning aan teamleiders bij de uitwerking van documentatie;
• Het aanpassen van klantcontracten;
• Communicatie met sales en planning;
• Het proactief benaderen van klanten voor aanvullende werkzaamheden;
• Administratieve uitwerking van klantafspraken, rapportages en evaluaties;
• Het opvolgen van opdrachten en bewaken van de klanttevredenheid.