Customer Service Medewerker

Fulltime dienstverband ( uur), Oosterhout

Beschik jij over goede communicatieve vaardigheden en vind je het leuk om bij te dragen aan een klantgerichte oplossing? Dan zoeken wij jou! Medewerker Customer Service bij EWS-Group is een rol met afwisselende taken binnen een dynamische omgeving waar jij als aanpakker je rol kan invullen. In verband met een sterke groei zijn wij per direct op zoek naar een fulltime customer servicemedewerker. Dat je komt te werken in een organisatie met een groeiend aantal internationale klanten maakt het voor jou alleen maar interessanter? Dan is dit de baan voor jou.

In deze positie sta je dagelijks in contact met onze klanten, vaak via mail maar ook telefonisch contact schroom je niet. We groeien hard waardoor er veel nieuwe orders verwerkt moeten worden en je checkt de status van al lopende orders. In deze functie ben je van A tot Z betrokken bij de orderverwerking en je voert dit op een zo adequaat mogelijke manier uit. Intern weet je met de juiste mensen te schakelen, denk hierbij aan collega’s van de planning of sales. Met jouw betrokkenheid en ambitie denk je ook mee over het nóg meer structureren en organiseren van deze taken.

Dit zijn je werkzaamheden als customer service medewerker
  • Aannemen en verwerken van orders
  • Het beantwoorden van vragen van onze klanten
  • Schakelen tussen de klant en operations
  • Administratieve taken zoals facturatie en urenverwerking
  • Het signaleren van problemen en de verbeteringen hierin
Over EWS Group

EWS staat voor Eco Worldwide Solutions. Wij zijn gespecialiseerd in pest control management, gasmeten, heat treatment en het begassen en ontgassen van vrachtcontainers, silo’s, schepen en gebouwen. EWS groeit enorm en heeft naast Nederland en België ook vestigingen in Duitsland, Oostenrijk, Italië, Frankrijk, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.

Dit breng je mee als customer service medewerker

Je komt te werken in een ambitieuze organisatie in een open en informele omgeving. Verder werk je in een klein en jong team waar een prettige en gedreven werksfeer heerst. Onze organisatie biedt expertise in meerdere gebieden waaronder dus begassingen, gasmetingen en ongediertebestrijding.

  • MBO4+ werk- en denkniveau
  • Accuraat en je kunt goed zelfstandig werken
  • Kennis en affiniteit met MS-office pakket 
  • Communicatief vaardig
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Wat we je bieden als customer service medewerker
  • Marktconform salaris en een premievrijpensioen
  • 25 vakantiedagen, 13e maand en 8,25% vakantiegeld
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden binnen onze snelgroeiende organisatie

EWS aanvaardt geen ongevraagde hulp van intermediairs / uitzendbureaus of andere derden voor deze vacature. Toegestuurde cv's (in welke vorm dan ook) door genoemde partijen aan enige medewerker van EWS zonder geldige schriftelijke zoekopdracht van Hannie van der Linden (HR Director), worden beschouwd als publieke informatie. Er zal aan genoemde partijen geen vergoeding zijn verschuldigd in geval een kandidaat wordt aangenomen van wie ongevraagd het cv en/of andere gegevens zijn toegestuurd.

Past deze vacature bij jou?

Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? We vertellen je graag nog meer over de vacature en de mogelijkheden die we kunnen bieden.