Zoek jij een flexibele werkomgeving, waar de focus gericht is op uitstekende klantenservice, innovatie, oplossingsgericht werken en waar bovendien een goede sfeer heerst? Ben je iemand die graag zorgt dat onze klantenvragen snel en correct behandeld worden en dat onze administratie op orde staat? Ben je daarnaast ook wel geïnteresseerd in de service die we aan onze klanten verlenen? Dan is EWS dé werkomgeving die jij zoekt!

We zetten als onderneming in op het beste voor onze klanten. In deze functie werk je als aanspreekpunt voor allerhande klantenvragen, als planner en opvolger van onze Service en Sales mensen en door een goede, vlotte samenwerking met de Operations Manager. Je zal voldoende ondersteuning krijgen om deze taken goed uit te kunnen voeren en onze klantenservice goed te leren kennen. Daarnaast is er ruimte voor eigen inbreng en ondersteunen we zelfstandig werken, waarbij jij je eigen creativiteit kan inzetten. Jij bent namelijk het administratieve talent!

Dit zijn je werkzaamheden als Customer Service Medewerker Pest Control

• Divers klantencontact, gaande van afspraken maken, klantentevredenheid meten, eventuele klantenklachten opnemen
• Planning en opvolging van de werkzaamheden van ons uitvoerend personeel
• Aanleveren van data/KPI’s aan Operations Manager
• Beheer van ons klantenportaal
• Opvolging facturatie